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SBOT - Sociedade Brasileira de Ortopedia e Traumatologia

Política de Privacidade

Sociedade Brasileira de Ortopedia e Traumatologia – SBOT

Última atualização: 30 de agosto de 2026 | Versão 1.1

Sua privacidade é importante para a SBOT

esta página, explicamos quais dados pessoais tratamos, por que os utilizamos, como os protegemos e como você pode exercer seus direitos. Também apresentamos as regras para o uso responsável do Dr. SBOT IA.

Navegação rápida

Seus dados

Dados coletados, finalidades e bases legais

Ver seção 6
Seus direitos

Solicitações, canal de privacidade e DPO

Ver seção 15
Segurança e cookies

Proteção, incidentes, retenção e preferências

Ver seção 13
Inteligência Artificial

Dr. SBOT IA, prompts, limitações e supervisão humana

Ver seção 17

1. Identificação da controladora

A Sociedade Brasileira de Ortopedia e Traumatologia – SBOT, inscrita no CNPJ sob nº 43.833.375/0001-45, com sede na Alameda Lorena, 427, 14º andar, Jardim Paulista, e e-mail institucional ti@sbot.org.br, atua como Controladora dos Dados Pessoais tratados no âmbito de suas atividades institucionais, educacionais, científicas, associativas, administrativas e digitais, sendo responsável pelas decisões referentes a esse tratamento.

2. Objetivo

A SBOT reconhece que a privacidade, a proteção de dados pessoais, a segurança da informação e o uso responsável da Inteligência Artificial são elementos fundamentais para a confiança de associados, profissionais de saúde, residentes, acadêmicos, parceiros, fornecedores e demais usuários de seus serviços.

Esta Política estabelece princípios, diretrizes e procedimentos aplicáveis ao tratamento de dados pessoais antes da coleta, durante todas as operações de tratamento e após o encerramento da relação com o titular, inclusive quando o tratamento for realizado por meios automatizados ou mediante sistemas baseados em Inteligência Artificial.

O tratamento será realizado de forma ética, transparente, segura e compatível com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), com as demais normas aplicáveis e com as finalidades informadas ao titular.

3. Abrangência

Esta Política aplica-se a todos os serviços, sistemas, projetos e canais administrados ou disponibilizados pela SBOT, incluindo:

  • Portal SBOT, Área do Associado, Aplicativo SBOT+, Atualiza SBOT, Vitrine SBOT e Portal de Eventos;
  • Portal do Exame de Título, sistemas de inscrição de provas e plataformas de educação a distância (EAD);
  • Congresso Brasileiro de Ortopedia e Traumatologia, cursos presenciais e on-line e demais eventos;
  • portais de submissão de trabalhos científicos e a Revista Brasileira de Ortopedia, quando houver tratamento de dados pessoais;
  • newsletters institucionais e científicas;
  • formulários eletrônicos ou físicos e atendimentos por e-mail, telefone e WhatsApp;
  • chatbot institucional e científico Dr. SBOT IA;
  • APIs, integrações autorizadas e plataformas de terceiros contratadas pela SBOT.

4. Conceitos

Conceito Definição adotada
Dados Pessoais informações relacionadas a pessoa natural identificada ou identificável.
Dados Pessoais Sensíveis dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, saúde, vida sexual, genética ou biometria, quando vinculados a pessoa natural.
Titular dos Dados pessoa natural a quem se referem os dados pessoais objeto de tratamento.
Tratamento de Dados toda operação realizada com dados pessoais, incluindo coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação, controle, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
Controlador a SBOT, quando responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais.
Operador pessoa natural ou jurídica que trata dados pessoais em nome da SBOT, conforme suas instruções e os limites contratados.
Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO) pessoa ou canal indicado pela SBOT para comunicação com titulares e com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD.
Anonimização utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis para impedir a associação direta ou indireta de um dado a uma pessoa natural.
Pseudonimização técnica que reduz a identificação direta mediante separação ou ocultação de identificadores, mantendo as informações adicionais protegidas e apartadas.
Cookies arquivos armazenados no dispositivo do usuário para funcionamento, preferências, medição, segurança e, quando autorizado, personalização.
Logs de Acesso registros técnicos, como endereço IP, data e hora, dispositivo, navegador e sistema operacional, necessários ao funcionamento, à segurança e à auditoria.
Perfilamento tratamento automatizado destinado a avaliar preferências, interesses ou padrões de uso e, quando cabível, personalizar a experiência.
Inteligência Artificial (IA) tecnologias capazes de executar tarefas como processamento de linguagem, análise, recuperação de informações e geração de conteúdo.
IA Generativa modalidade de IA que produz textos, imagens, áudios, códigos ou outros conteúdos a partir de instruções do usuário.
Modelo de Linguagem de Grande Escala (LLM) modelo utilizado para compreender e gerar linguagem natural. No Dr. SBOT IA, atua como ferramenta de apoio informacional com base em fontes autorizadas e não substitui julgamento médico-científico.
Prompt pergunta, comando, instrução, texto, documento ou outro conteúdo fornecido pelo usuário a um sistema de IA.
Decisão Automatizada decisão tomada exclusivamente por meios automatizados, sem intervenção humana significativa, capaz de produzir efeitos jurídicos ou impactos relevantes ao titular.

5. Princípios

A SBOT observa os princípios da finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade dos dados, transparência, segurança, prevenção, não discriminação, responsabilização e prestação de contas. No uso de IA, também adota supervisão humana, explicabilidade, rastreabilidade, responsabilidade e melhoria contínua.

6. Dados pessoais tratados

Categoria Exemplos Finalidades gerais
Cadastrais e associativos nome, CPF, CRM, número de associado, especialidade, categoria profissional, sexo, data de nascimento e fotografia identificação, elegibilidade, gestão associativa e prestação de serviços
Contato telefone, e-mail, endereço, cidade, estado, CEP e preferências de comunicação comunicação institucional, científica e operacional
Profissionais e acadêmicos residência, titulações, especializações, cursos, eventos, histórico de certificações e produção científica certificação, formação, eventos e atividades científicas
Financeiros e fiscais anuidades, pagamentos, recibos, notas fiscais e histórico financeiro cobrança, faturamento, contabilidade e cumprimento legal
Navegação e segurança endereço IP completo ou anonimizado, cookies, logs, navegador, dispositivo, sistema operacional, localização aproximada, identificadores de sessão e de dispositivo e registros de autenticação funcionamento, segurança, prevenção a fraudes, auditoria e análises
Utilização dos serviços páginas visitadas, cursos acessados, downloads, pesquisas, tempo de navegação e interações com IA prestação, melhoria, suporte, personalização permitida e controle de qualidade

A SBOT não solicita que usuários insiram dados clínicos ou outros dados pessoais de pacientes durante a utilização do Dr. SBOT IA. Caso o usuário inclua tais informações indevidamente, poderá haver bloqueio, exclusão ou anonimização do conteúdo, conforme viabilidade técnica e necessidade de segurança.

7. Como os dados são coletados

Os dados podem ser fornecidos diretamente pelo titular, gerados durante o uso dos serviços ou recebidos de fontes autorizadas, por meio de portais, aplicativos, WhatsApp, eventos, congressos, cursos, pesquisas, cookies, APIs, integrações, importações autorizadas e formulários físicos ou eletrônicos. Quando os dados forem obtidos de terceiros, a SBOT observará a legitimidade da fonte e as finalidades compatíveis.

8. Finalidades e bases legais

Finalidade Base legal aplicável
Cadastro, gestão de associados e autenticação execução de contrato ou de procedimentos preliminares; legítimo interesse, quando cabível
Inscrições em eventos, cursos e provas execução de contrato ou de procedimentos preliminares
Emissão de certificados e comprovação de atividades execução de contrato; cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando aplicável
Pagamentos, anuidades, faturamento e documentos fiscais execução de contrato; cumprimento de obrigação legal; proteção do crédito, quando cabível
Atendimento, suporte e comunicações operacionais execução de contrato; legítimo interesse
Newsletters, marketing institucional e comunicação científica consentimento ou legítimo interesse, conforme o contexto e a expectativa do titular
Segurança, autenticação, prevenção a fraudes e auditoria legítimo interesse; cumprimento de obrigação legal; exercício regular de direitos
Análises estatísticas e melhoria de serviços legítimo interesse, com avaliação de necessidade e balanceamento; consentimento, quando exigido
Cumprimento de ordens e obrigações legais cumprimento de obrigação legal ou regulatória; exercício regular de direitos
Proteção em situações emergenciais proteção da vida ou da incolumidade física, quando aplicável

A base legal será definida conforme a operação concreta. Quando o tratamento se apoiar em legítimo interesse, a SBOT avaliará finalidade, necessidade, impacto aos direitos do titular e salvaguardas aplicáveis. Quando o consentimento for a base legal, ele poderá ser revogado pelos canais indicados nesta Política, sem afetar tratamentos anteriores realizados de forma válida.

9. Compartilhamento de dados

A SBOT poderá compartilhar dados, no limite necessário, com provedores de nuvem, empresas de pagamento, fornecedores de tecnologia, empresas de eventos, plataformas educacionais, parceiros científicos, assessorias profissionais, autoridades públicas e órgãos reguladores.

Quando tratarem dados em nome da SBOT, os terceiros atuarão como operadores e deverão seguir instruções documentadas, não podendo utilizar os dados para finalidades próprias incompatíveis. A SBOT adota contratos com obrigações de confidencialidade, segurança e proteção de dados e realiza avaliação proporcional de fornecedores, considerando natureza do serviço, volume e sensibilidade dos dados e riscos envolvidos.

10. Transferência internacional de dados

A utilização de serviços de nuvem, comunicação, segurança, análise, suporte ou Inteligência Artificial poderá envolver armazenamento ou acesso a dados pessoais fora do Brasil. Nessas situações, a SBOT buscará utilizar fornecedores que adotem medidas de segurança e mecanismos de transferência compatíveis com a LGPD e com a regulamentação aplicável, incluindo cláusulas contratuais, garantias do fornecedor e controles técnicos e organizacionais adequados.

Informações sobre categorias de fornecedores e mecanismos aplicáveis poderão ser solicitadas ao canal de privacidade, resguardados segredos comercial e industrial e requisitos de segurança.

11. Retenção, descarte e conservação

Categoria Critério de retenção Destinação ao término
Cadastro de associado durante a relação institucional e, após seu término, pelo período necessário às obrigações legais, contratuais e ao exercício de direitos eliminação, anonimização ou arquivamento restrito
Documentos financeiros e fiscais pelo prazo exigido pela legislação fiscal, contábil e regulatória aplicável eliminação segura ou arquivamento legal
Inscrições, provas e certificados pelo período necessário à comprovação da inscrição, participação, avaliação e certificação e ao exercício de direitos arquivamento, anonimização ou eliminação
Logs e registros de autenticação pelo período definido pelas obrigações legais e pela necessidade de segurança, auditoria e prevenção a fraudes eliminação ou anonimização
Atendimentos e gravações pelo tempo necessário ao atendimento, controle de qualidade, segurança e exercício de direitos eliminação ou anonimização
Conversas com IA pelo período mínimo necessário às finalidades informadas de funcionamento, segurança, auditoria e melhoria controlada eliminação ou anonimização, conforme viabilidade
Backups conforme ciclos internos de cópia e recuperação, com acesso restrito e eliminação progressiva sobrescrita ou expurgo seguro

Os dados poderão ser conservados após o término do tratamento nas hipóteses autorizadas pela LGPD. Os prazos concretos serão definidos no inventário de dados e na tabela interna de temporalidade da SBOT, considerando requisitos legais, finalidade, necessidade e riscos.

12. Cookies e tecnologias semelhantes

Categoria Finalidade Fundamento Retenção
Necessários funcionamento, autenticação e segurança execução do serviço e legítimo interesse sessão ou período técnico indispensável
Preferências memorizar escolhas do usuário consentimento, quando exigido conforme o gerenciador de consentimento
Desempenho e analytics medição e melhoria da experiência consentimento ou legítimo interesse, conforme configuração conforme o gerenciador e o fornecedor
Marketing mensuração e personalização de campanhas consentimento conforme o gerenciador e o fornecedor

Cookies não essenciais dependerão da escolha do usuário quando exigido. O banner ou gerenciador de consentimento permitirá aceitar, recusar ou alterar preferências. Cookies necessários não poderão ser desativados pelo gerenciador quando forem indispensáveis ao funcionamento e à segurança, sem prejuízo das configurações do navegador.

13. Segurança da informação

A SBOT adota medidas técnicas e administrativas proporcionais aos riscos, incluindo, conforme aplicável: criptografia em trânsito e em repouso; HTTPS/TLS; backups; firewall; autenticação multifator; controle de acesso; segregação de ambientes; registros e monitoramento; revisão periódica de acessos; gestão de vulnerabilidades; testes de segurança; gestão de fornecedores; auditoria; plano de continuidade e treinamento de equipes.

Nenhum ambiente é totalmente imune a riscos. As medidas são revisadas conforme evolução tecnológica, criticidade dos sistemas e natureza dos dados tratados.

14. Incidentes de segurança

A SBOT mantém processo de identificação, registro, investigação, contenção, mitigação, recuperação e aprendizado em incidentes. Quando um incidente puder causar risco ou dano relevante aos titulares, a SBOT avaliará e realizará as comunicações à ANPD e aos titulares nos termos e prazos da regulamentação aplicável, indicando, quando possível, natureza dos dados, riscos, medidas adotadas e canal de contato.

15. Direitos do titular

O titular poderá solicitar, conforme cabível: confirmação da existência de tratamento; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; eliminação de dados tratados com consentimento; informação sobre a possibilidade de não consentir; revogação do consentimento; oposição; e revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado que afetem seus interesses.

A SBOT poderá solicitar informações suficientes para confirmar a identidade e a legitimidade do solicitante, evitando acesso indevido. As solicitações serão atendidas nos prazos legais e regulatórios aplicáveis. Eventual impossibilidade de atendimento, total ou parcial, será comunicada de forma fundamentada, inclusive quando houver obrigação de retenção, risco à segurança ou necessidade de proteção de direitos de terceiros.

16. Canal de privacidade e DPO

O titular poderá exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou comunicar incidentes pelo canal institucional de privacidade: ti@sbot.org.br.

Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO): canal institucional ti@sbot.org.br.

Falar com o DPO

17. Uso responsável de Inteligência Artificial

17.1 Finalidade e natureza informacional

A SBOT utiliza IA para ampliar o acesso ao conhecimento científico, facilitar serviços institucionais e melhorar a experiência dos usuários. As respostas geradas pelo Dr. SBOT IA possuem caráter exclusivamente informativo e educacional. A ferramenta não substitui avaliação clínica, diagnóstico, prescrição, consulta médica, parecer jurídico, decisão administrativa, documento oficial ou julgamento técnico-científico de profissional habilitado.

17.2 Ambientes e fontes

A IA poderá ser utilizada no Portal SBOT, aplicativo, WhatsApp, Dr. SBOT IA, busca inteligente, pesquisa científica e atendimento. O sistema poderá consultar fontes autorizadas, como Portal SBOT, Atualiza SBOT, Revista Brasileira de Ortopedia, regulamentos, normas, documentos institucionais e conteúdos científicos licenciados ou autorizados.

17.3 Dados de pacientes e conteúdo proibido

É proibido inserir no Dr. SBOT IA dados pessoais ou clínicos de pacientes, prontuários, exames identificáveis, fotografias identificáveis ou informações protegidas por sigilo profissional. O usuário deverá remover identificadores antes de qualquer interação. A SBOT poderá bloquear, excluir ou restringir conteúdos inseridos em desacordo com esta Política, quando tecnicamente possível e juridicamente permitido.

17.4 Prompts, registros e melhoria do sistema

Prompts e respostas poderão ser registrados pelo período necessário ao funcionamento, segurança, prevenção a fraudes, auditoria, suporte e controle de qualidade. O acesso será restrito a pessoas autorizadas e fornecedores envolvidos na operação, nos limites contratuais.

A utilização de interações para melhoria de bases, avaliação do sistema ou treinamento específico deverá observar minimização, controle de acesso e, sempre que possível, anonimização ou pseudonimização. Dados pessoais não deverão ser utilizados para treinamento de modelos de propósito geral por fornecedores fora das instruções da SBOT.

17.5 Supervisão e revisão humana

Respostas, bases de conhecimento e registros poderão ser auditados por pessoas autorizadas. A intervenção humana poderá ocorrer em questões críticas, denúncias, incidentes, solicitações de titulares, conteúdo potencialmente inadequado, dúvidas não resolvidas e situações que possam produzir impacto relevante. O sistema poderá direcionar o usuário a atendimento humano.

17.6 Qualidade, limitações e responsabilidade

Sistemas de IA podem produzir respostas incorretas, incompletas, desatualizadas ou inadequadas ao contexto. O usuário deve verificar informações relevantes nas publicações oficiais da SBOT e em fontes profissionais adequadas antes de tomar decisões.

A SBOT não se responsabiliza por decisões clínicas, profissionais, comerciais ou pessoais tomadas exclusivamente com base em respostas da IA, nem pelo uso do sistema em desacordo com esta Política. Essa limitação não exclui responsabilidades que não possam ser afastadas por lei, nem o dever da SBOT de adotar medidas de segurança, transparência e governança compatíveis com sua atuação.

17.7 Propriedade intelectual e uso dos conteúdos

Os conteúdos, marcas, documentos e bases disponibilizados pela SBOT permanecem sujeitos aos respectivos direitos de propriedade intelectual. A resposta gerada não transfere ao usuário direitos sobre obras, marcas, bases ou materiais de terceiros utilizados como fonte. O usuário deverá respeitar atribuições, licenças, confidencialidade e restrições de reprodução aplicáveis.

O conteúdo inserido pelo usuário permanece sob sua responsabilidade. Ao utilizar o sistema, o usuário autoriza o tratamento técnico desse conteúdo apenas na medida necessária à prestação, segurança, auditoria e melhoria controlada do serviço, conforme esta Política e os contratos aplicáveis.

17.8 Decisões automatizadas, ética e não discriminação

A SBOT não utiliza o Dr. SBOT IA para substituir julgamento clínico nem para tomar, sem supervisão humana adequada, decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou impactos relevantes sobre titulares. A instituição buscará transparência, minimização, segurança, rastreabilidade, mitigação de vieses, explicabilidade proporcional e melhoria contínua.

18. Privacidade desde a concepção e por padrão

A SBOT adota Privacidade desde a Concepção (Privacy by Design) e Privacidade por Padrão (Privacy by Default) como diretrizes para desenvolvimento, aquisição, implantação e evolução de sistemas, plataformas, serviços digitais, processos e soluções de IA.

  • limitar a coleta ao mínimo necessário para finalidades legítimas e informadas;
  • adotar configurações padrão favoráveis à privacidade;
  • implementar controles compatíveis com a natureza dos dados e os riscos;
  • avaliar riscos em novos sistemas, integrações e funcionalidades;
  • restringir acessos às pessoas autorizadas e conforme suas atribuições;
  • aplicar anonimização, pseudonimização ou outras técnicas de mitigação quando compatíveis;
  • revisar periodicamente processos e controles internos.

19. Crianças e adolescentes

Os serviços digitais de uso geral destinam-se a maiores de 18 anos, ressalvadas atividades educacionais, científicas, acadêmicas ou institucionais que admitam participação de menores nos termos da legislação e das regras específicas. Quando houver tratamento de dados de crianças ou adolescentes, a SBOT adotará salvaguardas apropriadas e observará seu melhor interesse e as bases legais aplicáveis.

20. Governança de privacidade, segurança e IA

A governança envolve, conforme as atribuições internas, TI, Comissão de IA, Comissão Científica, Encarregado/DPO, áreas responsáveis pelos processos, auditorias, treinamentos e revisões periódicas. Novos projetos relevantes poderão ser submetidos a avaliação de risco e privacidade, com registro das decisões e medidas de mitigação.

21. Atualizações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente, a data de atualização e, quando relevante, o histórico de alterações serão disponibilizados nos canais oficiais. Mudanças substanciais poderão ser comunicadas pelos meios adequados.

22. Contatos

Assunto Canal
Privacidade e LGPD ti@sbot.org.br
Encarregado/DPO ti@sbot.org.br
Tecnologia e segurança da informação ti@sbot.org.br
Ouvidoria ouvidoria@sbot.org.br

23. Controle de versão

Versão Data Alteração Responsável
1.1 30/08/2026 Consolidação das orientações jurídicas e ampliação das disposições sobre LGPD e IA SBOT / Jurídico